|
KETENTUAN PENGISIAN VOUCHER ELEKTRIK DokterPulsa
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Harap perhatikan sms yang anda kirim, mencegah terjadinya kesalahan atau pun format sms tidak dikenal.
Proses pengisian voucher elektrik dalam melalui SMS/YM akan memotong saldo dari balance anda terlebih dahulu sehingga bilamana TOP-UP pulsa yang anda lakukan belum masuk, maka status transaksi tersebut sedang dalam posisi PENDING sehingga anda WAJIB untuk menunggu status transaksi tersebut sampai menjadi GAGAL ataupun BERHASIL minimal 1 x 24 Jam.
Transaksi yang sudah di kirim TIDAK dapat DIBATALKAN dikarenakan proses telah berjalan ke masing-masing Operator, sehingga kami sangat menghimbau untuk memeriksa SMS yang akan anda kirim melalui SMS CENTRE.
Kembali kami informasikan untuk TIDAK membatalkan transaksi secara sepihak tanpa mengetahui status TRX tersebut melalui CS dan wajib menunggu Status dari Operator.
Pastikan format pesan transaksi benar. Kesalahan pengetikan nomor maupun kode voucher dalam bertransaksi tidak dapat dibatalkan dan menjadi tanggung jawab mitra.
Transaksi tidak bisa dilakukan dgn kode dan nomor yg sama dalam waktu tanggal yang sama (menunggu berganti tanggal dahulu baru anda bisa melakukannya) ATAU gunakan kode U utk isi pulsa.
Harap melakukan pengecekan PULSA pelanggan anda sebelum anda melakukan pengisian pulsa.
Diharapkan TIDAK menunggu notifikasi SMS dari Operator yang memberitahu-kan bahwa pulsa sudah masuk, silahkan langsung melakukan pengecekan pulsa melalui nomer pelanggan anda.
Bilamana Pulsa Belum Masuk MITRA WAJIB memberikan penjelasan kpd pelanggan untuk menunggu 1 x 24 jam dari waktu transaksi.
KOMPLAIN TRANSAKSI YANG SUDAH LEWAT 3 X 24 JAM TIDAK AKAN KAMI LAYANI.
|
